1 Обмен и возврат товара надлежащего качества.
1.1 Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, в случае если:
- Покупатель не является юридическим лицом.
- Товар приобретен не из категории уцененных товаров.
- Сохранены документы, подтверждающие покупку.
- Товар имеет полную оригинальную упаковку (если он был продан в оригинальной упаковке).
- Сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта, компоненты, ярлыки и сопроводительная документация, входящие в состав, и не повреждена их упаковка
- Сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован).
- Товар не имеет следов использования.
- Не производился крепеж к полу/стене (для сейфов) или сборка (для металлической мебели, поставляемой в разобранном виде.
1.2 Товар надлежащего качества нельзя вернуть, если он изготавливался или привозился под заказ.
1.3 Если товар является частью комплекта, вернуть его можно только в составе полного комплекта.
1.4 Стоимость товара возвращается в течение 10 календарных дней с момента получения продавцом товара и вашей письменной заявки. При этом мы оставляем за собой право в пределах указанного срока провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
1.5 В случае возврата товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, цвету и т.д., стоимость фактически оказанных услуг (доставки, заноса на этаж и т.д.) не возвращается. Стоимость оказанных услуг в этом случае рассчитывается по тарифам, указанным в разделе Доставка.
2 Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.
2.1 В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене, Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.
2.2 Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.
Возврат и обмен товара, купленного в интернет-магазине, может быть осуществлен по адресам, указанным в разделе «Контакты».